服務為民公積金 上門辦理暖人心

發布時間:2020-12-24 19:43來源:局辦公室 作者:季慧君 次數:  字號:    關閉本頁

“真的非常感謝你們,你們的服務真是周到又貼心,謝謝!”近日,在職工何女士家里,她激動地對上門服務的省直公積金管理分中心工作人員連聲道謝。


12月21日,省直公積金管理分中心業務服務部接到省煙草公司職工何女士求助電話,其愛人因腰椎感染長期臥床,無法行走,不能到大廳辦理住房公積金貸款,為此萬分焦急。工作人員在了解相關情況后,主動聯系該職工所購樓盤的公積金貸款受托銀行,并與職工商定了上門辦理業務的具體時間。12月23日下午,省直公積金管理分中心業務服務部和貸款銀行的工作人員一同來到何女士家中,為其和愛人辦理公積金組合貸款。工作人員認真查驗各種證件,仔細審核貸款材料,耐心指導職工填寫相關信息,一次性為職工辦結公積金組合貸款手續,并為職工解釋了沖還貸業務的辦理流程和所需材料,主動上門服務讓何女士和愛人十分感動。今年,省直公積金管理分中心業務服務部已為3個有特殊困難的家庭提供了上門服務。


群眾的肯定既是一種鼓勵,同時也對中心的服務工作提出了更高的要求。下一步,省直公積金管理分中心將繼續堅持以人民為中心的發展思想,持續深化“放管服”改革,創新服務舉措,優化服務理念,讓繳存職工有更多的獲得感和幸福感。

 

(省直公積金管理分中心  蘇婷 王婷婷)

 

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